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账户管理

    • 在千店贷投资需要具备什么样的条件?

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      1.年龄18岁以上;
      2.投资金额50元以上;
      3.常用手机号码;
      4.银行卡充值前已开通网银。

    • 怎样进入汇付天下查看余额?

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      首先登陆会员中心,在“提现”的左边有“登陆托管账户”点击即可进入汇付天下的页面。

    • 什么是第三方资金托管,开通第三方资金托管有什么作用?

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        资金托管一般来说是P2P平台和第三方支付企业合作,真正的“资金托管模式”就是让投资人和借款人分别在第三方支付平台的系统中开设账户,而且在交易发生时,资金是从投资人的账户直接转入借款人的账户中的。从而避免平台因为经营不善导致挪用交易资金而给交易双方带来的风险,杜绝了平台自建资金池的风险,可以有效防止平台卷款跑路或者提现困难现象。

    • 实名认证失败、身份证被别人认证了怎么办?

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      1.首先请确保您填写的实名认证信息是正确的。实名验证失败可能是由于您近期办理户籍变迁或者您是军人和非大陆居民导致的。
      2.我们是跟公安部门信息直接对接的,您的信息可能还没有及时更新。您不用担心,鉴于这种情况,我们建议您使用家人的身份证件进行验证。身份证被别人认证了请联系客服帮助您处理。
      如有疑问,请联系我们的客服(400-878-9797)。

    • VIP要收取年费吗?VIP有什么特权?

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      1.普通客户申请VIP年费为198元/年,VIP可以享受利息管理费5折优惠;
      2.注册一年内申请VIP客户单笔投资两万以上或累计投资五万以上可赠送VIP一年;
      3.一年内累计投资十万以上可获得VIP续约一年(以上赠送限直投项目和养猪宝);
      注:以上条件全部需由客户本人确认账户可用余额不少于198元后提交VIP申请,并在申请中注明赠送条件,由千店贷进行审核方可晋升VIP。vip审核时间为三个工作日内通过,申请当天不计算在内。
      若客户本为VIP但未到期,再次提交申请时则该客户身份归于普通客户,若未达到再次申请条件则原有VIP也将取消,若通过VIP有效时间将从最后一次VIP审核时间开始计算,特建议所有客户在VIP到期后再行申请。

    • 如何获取积分?积分有什么作用?

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      注册后投资或融资即可获得积分,积分可以到积分商城换取礼品。
      注:积分商城兑换商品为三个工作日内发出(一般为发出后七天内到达)。

    • 积分是怎样计算的?

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      直投项目:20元/月=1积分×月份 发放时间:标满复审后一次性发放;
      车融宝:600元/天=1积分×天数 发放时间:按天发放。
      养猪宝:684分/只 发放时间:认购成功后一次性发放。
      注:记分周期从满足标准的第二日开始,至申请赎回或低于标准的前一日截至。


    • 忘记用户名怎么办?

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      目前网站暂不提供自助找回用户名,为了账户安全,请您用注册的手机拨打客服电话,根据客服要求提交身份证明材料用于找回用户名,客服人员会与您核对相关信息。用户名和密码都涉及您的资金安全,请您妥善保管,注意保密。

    • 忘记登陆密码怎么办?

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      点击首页的登陆页面,点击登陆界面的“忘记密码”,选择手机找回或邮箱找回,根据提示完成步骤

    • 如何更换注册的手机号码?

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      更换汇付天下手机号码:首先填写《P2P业务申请表》个人用户无需加盖公章,只需申请人签字(P2P业务申请表联系千店贷在线客服);
      个人用户需提供:
      1.手持身份证正反面照片;2.手持《P2P业务申请表》照片;3.《P2P业务申请表》照片;4.身份证正反面照片;准备好以上资料后发送至千店贷在线客服;
      企业用户需提供:
      1.手持身份证正反面照片;2.手持《P2P业务申请表》照片;3.《P2P业务申请表》照片;4.加盖企业公章以及商户平台公章;5.身份证正反面照片;准备好以上资料后发送至千店贷在线客服;
      更换千店贷平台手机号码:
      1.首先确认您已经成功完成了认证,您可以修改注册的手机号码。
      2.您可以在【账户管理】版块中选择安全中心,点击更改手机号来更改注册的手机号。点击“个人中心”-“会员中心”—“账户管理”—“安全中心”— “更改手机号码”按要求完成步骤。
      注:如需更改手机号请同时更改汇付天下和千店贷平台的,以确保数据同步。

    • 忘记支付密码怎么办?

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      您可以在登陆后点击“个人中心—登录托管账户—设置—信息管理—修改交易密码或找回交易密码”进行支付密码的修改。


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